插件/主题开发人员要求管理员登录来调查故障单是正常的吗?

时间:2017-07-18 作者:McOwen

我不会指名道姓,但基本上,我们的网站上有一个插件,如果网站的PHP版本高于PHP5,它会导致嵌入其内容的页面消失,这是令人遗憾的,因为它提供的确实有用。由于较低的PHP版本大大降低了我们的网站速度,我们最终更新了PHP,并使用了一个明显易怒的插件。当我去停用原来的插件时,我可以选择给出原因,所以我对这个问题做了简短的评论;

如果站点的PHP比PHP5新,则嵌入*******的页面将消失。

那天下午晚些时候,我收到了一封来自插件开发团队成员之一的电子邮件;

尊敬的******,

感谢您联系**********支持团队!

对于给您带来的不便,我们深表歉意。您能给我们临时访问您网站的WordPress管理员权限吗?我们的开发团队将研究这个问题,并尽快找出解决方案。

请注意,您提供的任何敏感信息都受到我们强有力的隐私声明的保护。如果您愿意,请随时查看:https://*****/****

谢谢祝你今天愉快!

不管是不是‘强烈的隐私声明’,我觉得这很奇怪,甚至有点怀疑他们会想要管理员访问我们的网站,无论如何,我都不愿意这样做,因为我们的网站包含了大量客户的私人信息。我怀疑错了吗?

1 个回复
SO网友:Erik G

如果我真的需要这样的插件来运行,我会克隆网站,删除所有私人信息,并提供对克隆的管理员访问。这样做需要一些时间,但如果你需要,我认为这是你能做的最好的了。

结束

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